Saznaj Novo Mreža
"Saznaj Novo Mreža" je skup servisa koje nudi sajt "Saznaj Novo". Mreža će se vremenom širiti dodavanjem novih servisa.
Ad

Iskustva sa domaćim IT web prodavnicama (Avgust 2018)

5
Ad
 

Skoro svu tehniku kupujem preko interneta, ako mi se ne žuri kupujem preko Aliexpress-a, a ako mi se žuri onda kupim na nekom od domaćih web shop-ova.

Ovaj članak pišem upravo o tim prodavnicama u kojima sam imao prilike da pazarim i moje iskustva sa njima, ali isključivo kupovina preko interneta (ne sećam se kada sam poslednji put otišao u radnju i kupio neki deo za računar tek tako).

Gigatron

web shop srbija
Slika: gigatron

Kod njih sam nešto kupovao, ali ne mogu da se setim šta. Mislim neki deo za računar. Uglavnom, znam da nisam imao problema, jer da jesam sigurno bih se setio i šta i kad sam kupovao, naziv, tačnu oznaku, sliku, specifikaciju i tačan URL do proizvoda.

Inače, imaju jako dobar sajt, uvek se lako snađem, lep dizajn, odličnu filtraciju. Takođe imaju sistem komparacije proizvoda, komentare, recenzije od strane korisnika, detaljnu specifikaciju.

Update (29.11.17.): kupio sam još nekoliko proizvoda kod njih, zadovoljan sam, sve ispoštovano i u roku. Sviđa mi se što imaju Gigatron bodove pa pri kupovini svakog proizvoda dobijete određen broj poena (1 poen za 1.000 din) i posle možete da ih iskoristite kao popust. Npr. 22 boda je popust od 440 dinara. Bodove možete sakupiti i ako ostavite utiske o proizvodu nakon uspešne kupovine. Nije mnogo ali je bolje nego ništa.

Update (12.08.18.): kupio sam proizvod i nisam bio zadovoljan njime. Zvao sam ih i objasnili su mi kako da vratim jer imam pravo po zakonu da to uradim u roku od 14 dana, a oni će meni vratiti novac. Rekli su mi odakle da preuzmem formular, kako da popunim, i gde da pošaljem. Naručili su kurirsku službu za mene i oni su platili prevoz (iako nisu bili u obavezi). Još jedno pozitivno iskustvo.

Prednosti:

  • Lep i pregledan sajt
  • Odlična filtracija
  • Besplatna dostava (iznad 3.000 din)
  • Komparacija proizvoda
  • Osrednje cene
  • Ažurni su jako (pogotovo FB stranica)
  • Česta sniženja i nagradne igre

Mane:

  • Nisu uvek najpovoljniji

WinWin

web shop srbija
Slika: WinWin

Verovatno najpoznatiji u Srbiji zbog dobrog marketinga. Imaju sasvim zadovoljavajući web shop rađen na Magento platformi sa dosta filtracija i lepim dizajnom. Kod njih sam pazario ranije dosta, imali su zaista niske cene, često i najniže, što se tiče računarske opreme. Nemojte kupovati pametne telefone i tablete tamo, cene su prevelike.

Da li sam imao loša iskustva? Samo jedno: dobio sam mono zvučnike za koje je pisalo da su stereo (tj. nalazili su se u toj sekciji) a nije bilo naznačeno da su mono. U početku nisam obraćao pažnju jer ih nisam koristio preterano, ali posle sam primetio i mislio sam da je do podešavanja u računaru i nisam imao vremena da se njima bavim. Istekla garancija i eto… Delimično sam i ja kriv ali do svega toga ne bi došlo da su lepo napisali da su zvučnici mono. Radi se o Jetion DSP 016.

Prednosti:

  • Dobro odrađena filtracija
  • Lep dizajn
  • Popust na web cenu (uglavnom)
  • Besplatna dostava (iznad 2.000 rsd)
  • Besplatna dostava u radnji u vašem gradu
  • Nagradne igre i akcije
  • Poređenje proizvoda
  • Recenzije od strane korisnika

Mane:

  • Nekad se desi da dođe do zabune oko porudžbina
  • Nisu nekad toliko jeftini kao što svi misle
  • Spamuju SMS-om (ne ostavljajte broj kad nešto kupujete)
  • Sesija na sajtu im traje užasno kratko

Emmi

web shop srbija
Slika: emmi

Na ovom sajtu sam počeo da kupujem od pre možda par godina i poslednju konfiguraciju sam sastavio upravo na njihovom sajtu. Da su jeftini – jesu. Za sad je sve bilo ok i nisam imao problema. Jedino im je sajt malo zastareo po pitanju dizajna, ali je barem brz.

Nisu aktivni sa promocijama, akcijama i nagradnim igarama, niti sam primetio da ima nešto mnogo komentara ispod proizvoda, što daje nagativan utisak za novog korisnika.

Update (29.11.17.): prema rečima mnogih Emmi je deo WinWin-a (mada nisam uspeo da potvrdim iz njihovih dokumenata) i prodaju ponekad vraćenu robu. Nisam siguran za to i ne mogu da potvrdim, ali mi se desilo da mi od njih stigne proizvod koji nije fabrički upakovan, a nema ni njihove garancije unutra što znači da nisu imali potrebu da ga raspakuju. Uz to vidim da imaju dosta istih proizvoda kao WinWin samo su cene nešto niže (uglavnom) pa se pitam kako i zašto. No dobro, za sad nisam imao problema sa njima, sve korektno.

Prednosti:

  • Verovatno najjeftiniji
  • Konfigurator (koji nije baš najbolji)
  • Brzo obrađivanje porudžbina
  • Besplatan dostava (preko 2.000 rsd)
  • Poređenje proizvoda

Mane:

  • Loša filtracija
  • Loš dizajn sajta
  • Malo teže snalaženje na sajtu
  • Slabo imaju nagradne igre
  • FB stranici je potreban novi menadžer

eKlik

web shop srbija
Slika: eklik

Ovde sam kupio nove zvučnike (nakon što su me oni mono iznervirali) i danas sam ih vratio na popravku. Dobio sam ih sa korodiranim činčom od jednog satelita. Isti taj se slabije čuje. Bass šušti kada je tišina i to malo više nego što mogu da tolerišem. Uglavnom, nemaju fizički lociranu radnju u mom gradu pa sam slao kurirskom službom za BG, a rekli su mi da dostavu ja plaćam. Malo neprofesionalno ali šta ću kad moram. Velik minus.

Update (12.04.17.): posle dva meseca, i desetine poziva, odobrili su mi zamenu ali nisu imali iste pa sam dobio dozvolu da biram druge do te cene (ili skuplje uz doplatu). Uzeo sam najbolje do tog iznosa i kada su mi stigli zvuk se ne može porediti sa starim, 3x su slabiji. Dakle, nisam mogao da dobijem adekvatnu zamenu, već samo mnogo, mnogo lošiju. Kada sam ih zvao da promenim i te i doplatim 3x više za malo bolje, rekli su mi da ne može jer vraćam već drugi put. Tokom dva meseca sam ih zvao redovno i uvek su mi govorili da će pogledati i javiće, ali nisu nikad javili ništa već sam morao opet da zovem. Krajnje neprofesionalno, ne preporučujem ovu radnju nikako!

Prednosti:

/

Mane:

  • Ja plaćam dostavu kada šaljem nešto na reklamaciju?!
  • Filtracija – očaj
  • Navigacija kroz sajt – očaj
  • Slabo aktivni na FB sa akcijama i nagradnim igrama
  • Dizajn sajta bi mogao biti bolji
  • Dostava besplatna ali za porudžbine iznad 20.000 din.
  • Poređenje proizvoda nema
  • Mali izbor
  • Spor proces reklamacije
  • Neozbiljnost

Benchmark Shop (ugašen)

web shop srbija
Slika: Benchmark Shop

Zapravo nisam ni znao da oni imaju svoj web shop. Kupio sam kućište tamo za male pare, i dosta sam zadovoljan. U tom trenutku su oni bili najjeftiniji za to kućište. Porudžbina, dostava, sve prošlo super, nemam primedbi. Sajt je super odrađen, aktivni su na FB, vidi se da se trude.

Prednosti:

  • Lep dizajn sajta
  • Laka navigacija
  • Super filtracija (jedna od najboljih)
  • Poređenje proizvoda
  • Ako imate sreće možete jeftino proći

Mane:

  • Često su skupi
  • Nemaju neki širok arsotiman

BC group

web shop srbija
Slika: bc group

Kod njih sam kupio ceo računar bio, prvi malo bolji (malo bolji za mene je tada bio dual-core – jeeej) i bio sam sasvim zadovoljan do trenutka kada sam rasklopio taj isti računar.

Dakle, sajt je sasvim ok, dizajn lep, navigacija laka, solidna filtracija. Našao sam šta mi treba veoma brzo i vidim piše besplatna isporuka + tastatura i miš + 3 godine garancije = wow!

Dobio sam računar u lošem kineskom kućištu, tu su komponente ali nisu bili naveli da je HDD od 320 gb 5400 rpm, već samo da je od 500 GB. Kada sam otvorio kućište videh da je u njega HDD od laptop-a. Pošto sam kućište otvorio nakon 3 godine (da ne bih izgubio garanciju, mada nisam znao tada da sam smeo da otvorim) tek tada sam video HDD i nisam mogao da vratim. Za to vreme ta konfiguracija je isparila sa sajta i sad imaju novu. Radilo se o BC Legion konfiguraciji.

Update (29.11.17.): kupio sam kod njih štampač, bio dosta povoljan, i za sad je sve ok, to je to što sam naručio.

Prednosti:

  • Cene su solidne
  • Sajt ima lep dizajn
  • Laka navigacija
  • Solidna filtracija
  • Imaju često akcije i popuste

Mane:

  • Dostava je besplatna tek nakon 10.000 din.
  • Bolje sami sklapajte konfiguraciju – ne uzimajte gotove

Tehnomanija

tehnomanija-web-shop

Nisam mnogo pazario ovde jer su uglavnom skupi, ali često imaju popuste i to dobre popuste. Tako sam naišao na procesor jedan koji je snižen bio dosta jeftiniji nego bilo gde drugo. Nisam imao negativnih iskustava, sve je ok prošlo, na vreme.

Sajt im je odličan, ima dobru filtraciju, jednostavan za korišćenje – pohvale za developere.

Prednosti:

  • Dobri popusti
  • Lep i jednostavan sajt
  • Odlična filtracija
  • Laka navigacija

Mane:

  • Često su najskuplji (redovne cene)

BONUS:

eponuda.com je sajt na kojem možete pronaći tačan model nekog uređaja i poređati po ceni. Tako možete videti u kojoj prodavnici je trenutno najjeftiniji i da li imaju dostavu i koliko košta. Takođe i sliku proizvoda, specifikaciju…

Kakva su vaša iskustva kod naših web prodavnica IT opreme? Napišite u komentaru.

Ad

become-a-patron-2

Napiši komentar

Email adresa neće biti javno prikazana!

Ukoliko vam je potrebna pomoć, savet... možete postaviti pitanje na posebnom delu bloga namenjenom za to - pitanja.rs

  1. Miki kaže

    Bc group, strašno…
    Po kupovini desktop računara, da bi se produžila garancija potreban je „servis“ pre isteka godine dana… Računar smo doneli ali je lice koje je radilo tamo reklo da je kućište slomljeno, što nije bilo tačno, već providna plastika sa strane kućišta delimično nije bila na svom mestu… Da sam bio pametniji i da ga otvorim, namestim tu plastiku i odnesem na servis… Da skratim, posle vrlo neprijatnog nastupa i natezanja da je ili nije nesto slomljeno, računar nisu hteli da prime… Tj reče „Miloš“ da će da primi ali da će onda da odbiju garanciju pošto plastika nije bila potpuno na mestu… Obzirom da je do tada 3 puta zvao „šefa“ i to izlazeći iz prostorija napolje da ne može da se čuje šta priča, ovde se nesumnjivo radi o institucionalizovanoj prevari, neprofesionalizmu sa elementima lopovluka… I pored toga što sam pokusao da stupim u kontakt sa vlasnikom čisto da mu kažem kakvu crnu uslugu imaju, do toga nije došlo a ovamo na njihovom sajtu kao i on lično odgovara… Kakve budalastine, nit se javio nit je objavio moj post… Ne treba meni nista od te „kompanije“, nisam hteo da idem ništa dalje, i bolje sto nismo dali računar na servis jer ko zna sta bi uradili ili zamenili i rekli bi verovatno da smo ga mi slomili… Uglavnom, sramota kolko ljudi mogu da budu drski kad treba da ispune svoju obavezu koju uzgred budi rečeno ja plaćam… Ne daj boze da imate posla sa njima…

  2. Pedja kaže

    Bas sam hteo da proverim iskustva sa sajtovima za online porucivanje i naidjem na ovaj tekst…
    Kupovao sam u poslednjih 2-3 godine svasta za kucu i zakljucio da je Tehnomanija u 99% teska prevara, odnosno navlaka.

    Kad god daju „popuste“ u 99% slucajeva podignu cenu pa je „jako spuste“, a zapravo dodju do normalne cene, ponekad nesto ispod, ali nikada blizu najbolje cene koju mozete naci kod drugih.

    U Tehnomaniji kupujem samo i jedino kada apsolutno ne postoji na drugom mestu!
    A i tada izbegavam jer ne zelim da ostavljam pare kod nekoga ko uporno pokusava da me nasamari.

  3. Sreten Mladenović kaže

    Možda vam ovaj tekst bude izgledao neverovatno, ali verujte ovo se dešava…
    U emiju sam naručio novu konfiguraciju u delovima, narudžebenica poslata još u ponedeljak, danas je subota i dobio sam informmaciju da ću robu dobiti krajem seleće nedlje, možda ako kurirska služba stigne da razveze.
    Pri tom ja sam pre par meseci već uzeo jedan računar u emiju, znači ovo je drugi, naglašavam koliko su bezobzirni prema kupcima. Tokom ovih dana agent Jelena Topalić mi redovno piše na mejl do sada je poslala 19 mejlova i uvek imaju neke izgovore te sutra, pa sutra, pa sutra, onda nešto nemaju u magacinu i to mi javlja dan pre izručenje itd.
    Druga strana medalje je što sam naglasio da sam lice sa posebnim potrebama, nisam pokretan ne mogu da dođem i pokupim robu. Ovih dana sve sam žive zvao da ustanovim zašto ljudi neće da mi pošalju robu, ali uzaludno samo me oduvaju tipa mi nismo nadležni za takve stvari ili mi kažu roba je poslata itd.
    Od celog računara koij je u vrednosti od 80 000 dinara danas je stigao drćaš za SSD koji mi je doneo winwin i to je jedino što sam do sad dobio. Ali agonija se nastavlja, opet sam zvao reklamacije javila se neka gospođa iz winwina kaže bez brige robu dobijate danas, što naravno nije tačno nisam dobio. Nije me mrzelo da okrenem city express i proverim isporuku gde sam dobio informaciju da robu mogu da dobijem tek sledeće nedelje ne pre utorka ili srede.
    U ovom momentu ostao sam da čekam, nemam više mehanizme kojima bi nešto uradio, preosaje mi da se obratim svojoj Nevladinoj Organizaciji i inspekciji, nemam šta drugo.
    Ovo sam napisao da ljudi pročitaju šta se sve dešava, ma prosot za neverovati, a živim u centru Beograda.

  4. Nezadovoljan kupac kaže

    Iskustvo jako lose sa emmi,kupio sam napajanje koje je bilo na akciji.
    Prikacijo na maticnu itd i kad mu dam naponski kabal startovalo je komponente
    a slike nije bilo tek kad se pritisne power taster na kucistu
    i dao sam ga na reklamaciju sa svim kablovima.I neko mi mazno sata molex kabal
    i posle 6 dana javlaju da je napajanje ispravno i da mi se vraca.
    Da kvara u opste nije bilo,i sad ce da mi izadje,napajanje na 7500 do 8 hiljade sa postarinom.
    Izbegavajte emmi,kako nebiste pukli novcano,na neko sranje koje ne radi kako treba.

  5. Nezadovoljstvo kaže

    Iskustvo sa BC group je katastrofa. Kupio sam laptop preko njih i odmah je poceo da pokazuje znake kvarova, pre svega na monitoru. Sacekao sam jos malo ali kada je monitor posandrcao skroz, reklamirao sam ga.

    Cekao sam vise od 30 dana da se resi reklamacija.

    Prvo su mi rekli(preko njihovog online servisa i telefona) da je kvar dijagnostikovan i da ce biti popravljen sa originalnim delovima.

    Posle toga se nisu javljali duzi period ,da bi na kraju poslali poruku u kome saopstavaju da kvar nije dijagnostikovan i da ce da mi vrate uredjaj.

    Za njih kao i za vecinu drugih radnji servis vrsi nepo.rs. Tako da izbegavajte ih u sirokom luku!!!! Informisite se pre nego sto obavite kupovinu